版本与价格:按团队规模选择最合适的人工客服 + AI 辅助方案

对比坐席数、渠道数、AI 辅助能力、报表与质检、对接与权限,快速找到匹配版本。

版本对比示意

版本对比

四个版本快速对比

标准版

  • 人工坐席基础能力
  • 全渠道接入
  • 基础报表
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买断版

  • 一次付费长期使用
  • 更高坐席上限
  • 长期成本可控
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国际版

  • 多语言接入
  • 海外渠道支持
  • 时区/语言包
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定制版

  • 流程与权限定制
  • 质检与 SLA
  • 系统对接
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功能对比表

核心模块支持情况

模块标准版买断版国际版定制版
全渠道接入
统一收件箱
分配与排队
历史记录
数据报表
AI 建议回复
自动摘要
自动翻译
质检
权限管理

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